Rekabet Kurumu 07.06.2012 tarihinde "REKABET KURUMU’NA YAPILAN KAPSAM DIŞI BAŞVURULARA İLİŞKİN DUYURU" yayınlayarak yanlış algılamalar nedeniyle 4054 sayılı Kanun kapsamı dışında kalan başvuruların giderek arttığına dikkat çekti. Kurum tarafından yayınlanan duyuruya göre, en çok şikayet edilen başvurular şunlar:
- Tüketicilerin yanlış, yanıltıcı bilgilendirilmesi veya satış sonrası yükümlülüklerin yerine getirilmemesi ilişkin olarak 4077 sayılı Kanun kapsamında değerlendirilebilecek başvurular.
- Firmaların birbirleri hakkında yaptıkları ve Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabete ilişkin hükümleri çerçevesinde değerlendirilebilecek gerçeğe aykırı beyanları.
- Düzenlenen sektörlere ilişkin olarak düzenleyici otoritelerin görev ve yetki alanlarına giren şikayetler.
Yapılan duyuruda ayrıca, kapsam dışında bulunan başvurulara ve başvuru konusu şikayete ilişkin olarak hangi mercilere başvurulabileceğine ilişkin 22 örnek de verilmiştir. Söz konusu kapsam dışı başvuru örnekleri aşağıdadır:
- Kamu ihalelerinde usulsüzlük yapıldığı, kamu idarelerinin belli firmalar lehine malzeme seçimi yaptığı veya kendi iştiraklerinden mal/hizmet alımını zorunlu tuttuğu iddiası.
- Bankaların müşteriden hesap işletim ücreti, kredi kartı aidatı veya çeşitli işlemlerden komisyon aldığı ya da belirli taahhütlerini yerine getirmediği iddiası.
- Sigorta şirketlerinin eksik bilgilendirme yaptığı ve/veya hasar sonrası işlemleri geciktirdikleri iddiası.
- Havayolu firmalarının “Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik” hükümlerine aykırı davrandığı ve tüketicileri mağdur ettiği iddiası.
- Bir firmanın sattığı ürünün arızalı olması üzerine gerekli değiştirme veya onarım işlemlerini yapmayarak tüketiciyi mağdur ettiği iddiası.
- Basın ve yayın organlarında yer alan cihaz tanıtımları ve tedavi yöntemlerinin yanıltıcı reklam teşkil ettiği ve bu suretle halkın yanlış yönlendirildiği iddiası.
- Bir firmanın İnternet sitesinde tüketiciyi yanıltıcı bilgilere yer verdiği ve firma yetkililerinin diğer firmalar aleyhine beyanlarda bulunduğu iddiası.
- Gayrı resmi olarak yurtiçine sokulan ürünlerin izinsiz bir şekilde ve çok düşük fiyatlarla satıldığı iddiası.
- Firmaların satış sözleşmesinde taahhüt ettikleri şartlara uymadıkları, tüketiciyi sözleşme iptaline zorladıkları ve para iadesini gecikmeli ve eksik olarak yaptıkları iddiası.
- Bir teşebbüsün müşteri portföyüne ilişkin bilgilerin bilgisayarlarından izinsiz kopyalandığı ve başka bir şirket adına İnternet'te yayımlandığı iddiası.
- Firmaların, gönderdikleri reklam mesajları (SMS) yoluyla abonelerini rahatsız ettiği iddiası.
- Türkiye distribütörü oldukları bir ürünün taklit ve sahtesini satan başka bir firmanın haksız rekabet yaptığı iddiası.
- Bazı firmaların diğerlerinin faaliyetlerini fiziki zor kullanmak suretiyle engelledikleri iddiası.
- Vadeli ödemelerde satışların döviz cinsinden yapıldığı ve tahsilat esnasında kur farkının müşterilere faturalandırılması yoluyla haksız kazanç elde edildiği iddiası.
- Şikayetçi ile sağlayıcı arasında akdedilen bayilik sözleşmesiyle, yapılan satışlarda peşin satış fiyatı uygulanacağı kararlaştırıldığı halde teşebbüsün vadeli satış koşullarından alım yaptığı ve bu suretle şikayetçinin zarara uğratıldığı iddiası.
- Bir firmanın Çin’den ithal ettiği ürünleri Türk Malı yazılı kutulara paketleyerek haksız rekabete neden olduğu iddiası.
- Bir iletişim firmasının İnternet kullanıcılarını arayıp kendisinin başka firma olduğu izlenimi yaratarak abone kazanmaya çalıştığı iddiası.
- Eczanelerde medikal ürün satılmasının hukuka aykırılık teşkil ettiği iddiası.
- Otobüs firmalarının T.C. Ulaştırma Bakanlığı’nca verilen yetki belgelerinin dışında faaliyet gösterdiği iddiası.
- Bir telekomünikasyon firmasının, tarifesi kapsamındaki kullanım limitlerinin aşıldığı gerekçesiyle abonesine bilgilendirme yapmadan tarifeden daha yüksek tutarda fatura gönderdiği iddiası.
- Bir firmanın kargo teslimatı hizmetini gereği gibi ifa etmediği iddiası.
- Aracın boya dökülmesi ve paslanmasının garanti kapsamında kabul edilmediği iddiası.
Önemli Not: Sitede yer alan yazıların tüm sorumluluğu yazarlara aittir ve www.rekabethukuku.info sitesini veya herhangi bir kurum veya kuruluşu bağlayıcı değildir. Sitedeki yazıların en doğru ve en güncel bilgileri içerdiği garanti edilemez. Yazılar yalnızca genel bilgi vermek amacını taşımaktadır; hukuki görüş olarak değerlendirilemez ve yayınlarda yer verilen görüşlerden kaynaklanabilecek olası zararlardan site, yazarlar ve editörler sorumlu tutulamaz. Rekabet hukukuna ilişkin sorunlarda konu ile ilgili avukatlara danışmanız ve/veyaRekabet Kurumu'na başvurmanız önerilir.
0 yorum:
Yorum Gönder